Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de abril de 2026 | Última actualización: 1 de abril de 2026
Resumen: Castlingo respeta su privacidad. Sus datos de aprendizaje se almacenan en el dispositivo local, no recopilamos ni vendemos su información personal identificable. Los pagos de suscripción son procesados por Apple, no tenemos acceso a su información de pago.

1. Introducción

Castlingo (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la aplicación") es una aplicación de aprendizaje de escucha en inglés. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y procesamos su información cuando utiliza la aplicación Castlingo.

Por favor, lea detenidamente esta política de privacidad antes de usar la aplicación. El uso de la aplicación indica que ha leído, entendido y aceptado las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice la aplicación.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que usted proporciona voluntariamente

Tipo de datosContenido específicoPropósito
Apodo del usuarioNombre de pantalla configurado en la aplicaciónVisualización personalizada
Preferencias de aprendizajeNivel de inglés seleccionado (principiante/intermedio/avanzado), preferencia de idioma de traducciónRecomendación de contenido
Configuración de recordatoriosHora de recordatorio de aprendizaje diarioNotificaciones locales

2.2 Información recopilada automáticamente

Tipo de datosContenido específicoPropósito
Progreso de aprendizajeHistorial de reproducción, número de episodios escuchados, duración total de aprendizaje, días consecutivos de aprendizajeRegistrar progreso de aprendizaje, proporcionar estadísticas de aprendizaje
Datos de vocabularioPalabras nuevas guardadas, número de ejercicios de emparejamiento, número de ejercicios de creación de oraciones, estado de dominioGestión de aprendizaje de vocabulario, recordatorios de revisión
Información de nivelNivel de escucha, registro de actualizacionesEmparejar contenido de aprendizaje adecuado
Información del dispositivoModelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicaciónOptimización de compatibilidad de la aplicación, resolución de problemas

2.3 Información que no recopilamos

Declaramos explícitamente que no recopilamos la siguiente información:

3. Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza únicamente para los siguientes propósitos:

No utilizaremos su información para los siguientes propósitos:

4. Almacenamiento y seguridad de la información

4.1 Ubicación de almacenamiento

Sus datos de aprendizaje (historial de reproducción, libro de vocabulario, progreso de aprendizaje, etc.) se almacenan principalmente en su dispositivo local, utilizando los mecanismos de almacenamiento de UserDefaults y archivos locales proporcionados por el sistema iOS. Esto significa:

4.2 Datos del servidor

El contenido de audio de los podcasts y las imágenes de portada se almacenan en nuestros servidores en la nube (Alibaba Cloud OSS). Cuando la aplicación descarga este contenido, no se transmite ninguna información relacionada con su identidad personal. Las solicitudes de descarga solo contienen identificadores de contenido, no información del usuario.

4.3 Medidas de seguridad

Tomamos las siguientes medidas para proteger la seguridad de su información:

4.4 Período de retención de datos

Los datos locales se retienen hasta que los elimine activamente o desinstale la aplicación. El historial de reproducción retiene por defecto los registros de los últimos 15 días. Puede borrar todos los datos en cualquier momento desde la página "Mi" de la aplicación.

5. Compartición y divulgación de información

Nos comprometemos a no vender, comerciar ni transferir de otro modo su información personal a terceros. En las siguientes circunstancias limitadas, podemos compartir información:

6. Servicios de terceros

La aplicación utiliza los siguientes servicios de terceros, cada servicio tiene su propia política de privacidad independiente:

ServicioProveedorPropósitoProcesamiento de datos
App Store / StoreKitApple Inc.Distribución de aplicaciones, gestión de suscripcionesLa información de pago es procesada directamente por Apple, no tenemos acceso
AVFoundationApple Inc.Reproducción de audioProcesamiento local, sin transferencia de datos
AVSpeechSynthesizerApple Inc.Pronunciación de palabrasProcesamiento local, sin transferencia de datos
Alibaba Cloud OSSGrupo AlibabaAlmacenamiento y distribución de contenido de podcastsSolo se transmiten solicitudes de contenido, no información del usuario

Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de estos terceros para comprender sus métodos de procesamiento de datos.

7. Cookies y tecnologías similares

La aplicación no utiliza cookies, balizas web, etiquetas de píxel ni tecnologías de seguimiento web similares. Solo utilizamos el mecanismo de almacenamiento de UserDefaults proporcionado por el sistema iOS para guardar su configuración de la aplicación y progreso de aprendizaje, lo cual es una forma de almacenamiento local que no involucra seguimiento web.

8. Transferencia de datos transfronteriza

El contenido de los podcasts se almacena en los servidores de Alibaba Cloud ubicados en la región Asia-Pacífico. Dado que las solicitudes de descarga de contenido no contienen información personal identificable, no existe un problema de transferencia transfronteriza de datos personales. Sus datos de aprendizaje siempre se almacenan en su dispositivo local.

9. Sus derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

Si desea ejercer los derechos mencionados o tiene alguna pregunta, por favor contáctenos a través de la información de contacto al final de esta política.

10. Protección de la privacidad de los niños

Castlingo no está diseñado específicamente para niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y descubre que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, contáctenos y tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de niños menores de 13 años, eliminaremos dicha información lo antes posible.

11. Privacidad de suscripciones y pagos

El servicio de suscripción Castlingo Pro se gestiona a través del mecanismo de compras dentro de la aplicación (IAP) de Apple App Store. Tenga en cuenta:

12. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La política modificada se publicará en esta página y se actualizará la fecha de "Última actualización". En caso de cambios significativos, podemos notificarle a través de notificaciones dentro de la aplicación.

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para obtener la información más reciente. Al continuar usando esta aplicación después de que los cambios entren en vigor, usted acepta la política de privacidad actualizada.

13. Ley aplicable

Esta política de privacidad se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de la República Popular China. Cumplimos con los requisitos de la Ley de Protección de Información Personal de la República Popular China, la Ley de Seguridad Cibernética de la República Popular China y la Ley de Seguridad de Datos de la República Popular China, entre otras leyes y regulaciones relevantes.

Para los usuarios de la Unión Europea, también cumplimos con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Para los usuarios de California, cumplimos con las disposiciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud sobre esta política de privacidad, por favor contáctenos a través de los siguientes medios:

Nombre de la aplicación: Castlingo
Correo electrónico: support@castlingo.com
Responderemos dentro de los 30 días hábiles posteriores a la recepción de su solicitud.